তথ্য সুরক্ষা

Jilibet Live — গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Jilibet Live-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL 256-bit সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

ভূমিকা

Jilibet Live-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো সেই প্রতিশ্রুতিপত্র যেখানে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাচ্ছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।

অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে অনেকের মনেই প্রশ্ন থাকে। আমরা সেই প্রশ্নগুলো বুঝি এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে সব উত্তর স্বচ্ছভাবে দিয়েছি। Jilibet Live ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় Jilibet Live-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, এবং আমাদের সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত আছে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jilibet Live-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য দুই ধরনের:

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • আসল নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash / Nagad / Rocket নম্বর)
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC প্রক্রিয়ায়)
  • সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন সময়কাল
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল / ইমেইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেম ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Jilibet Live-এ সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখি না এবং যা সংগ্রহ করি তা কেবল নিচের কাজে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: দ্রুত ও নির্ভুল ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
  • প্রমোশনাল অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

কুকি নীতি

Jilibet Live-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Jilibet Live কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বাইরে শেয়ার হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Jilibet Live শুধুমাত্র সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। এই তালিকা সম্পূর্ণ এবং এর বাইরে কোনো শেয়ার হয় না:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket): লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নথি যাচাইয়ের জন্য সার্টিফাইড প্রোভাইডারের কাছে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি ও মানিলন্ডারিং প্রতিরোধে।

এই তৃতীয় পক্ষরা নিজেদের সেবার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না। তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

Jilibet Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বিস্তরীয় যাচাই (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেম পরীক্ষা।
  • পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না: কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে না।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য এবং অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

আপনার অধিকার

Jilibet Live-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের কপি নিজের কাছে নেওয়ার অধিকার।
  • মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

Jilibet Live সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক তদন্ত ও বন্ধ করা হয়।

যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

Jilibet Live-এ আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ কাল আলাদা:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ কাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন
KYC নথি ৫ বছর AML আইন মেনে চলতে
কুকি ডেটা ১২ মাস পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সেবার মান উন্নয়ন

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — যদিও আইনি কারণে পুরোপুরি সম্ভব না-ও হতে পারে।

১০ নীতি পরিবর্তন

Jilibet Live সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি পরিবর্তন, নতুন আইন বা সেবার উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

নিয়মিত এই পেজ দেখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।

কেন Jilibet Live-এ তথ্য নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলা হয়। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ হয় না

bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে থাকে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন, যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

২৪/৭ তথ্য সুরক্ষা দল

আমাদের ডেডিকেটেড টিম সর্বক্ষণ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সমস্যায় সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। Jilibet Live ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন, দ্বিস্তরীয় যাচাই এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সিস্টেম আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

লেনদেনের রেকর্ডের জন্য মোবাইল নম্বর রাখা হয়, কিন্তু আপনার PIN, পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি ও আর্থিক নিয়মকানুন মেনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানা যাবে।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলেই বন্ধ হয়ে যাবে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করা যায়। তবে কিছু ফিচার যেমন ভাষা পছন্দ মনে রাখা বা লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয় রাখা কাজ নাও করতে পারে। মূল গেমিং ও পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করা যাবে।
নিরাপদ গেমিং

নিশ্চিন্তে খেলুন Jilibet Live-এ

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

English